Cam de vreo 2 zile incep sa am probleme cu ClickNet, nu prea merge.Acum 1 saptamana m-au sunat ca cica imi vor trimite modem nou ca al meu nu mai suporta tehnologia lor “avansata”, dar…am ramas cu degetul in gura.
Azi insa m-am suparat si ii sun.Convorbirea suna ceva de genul:
(Formez **** si astept…)
Eu:Buna ziua… as dori sa…
Romtelecom:Bun venit la Romtelecom.Pentru limba romana apasa tasta 1
For english press 2.
(Apas 1)
Romtelecom:Buna ziua…
Eu:Buna ziua as dori sa…
R: Pentru serviciul relatii cu clientii apasati tasta 1
Pentru serviciul comercial(sau ceva de genu) apasati 2…
Pentru Self care apasati 3…
(Formez 1)
Astept…
Romtelecom:Buna ziua (a.3a oara)…Daca sunteti persoana juridica apasa tasta 1.
Daca sunteti persoana fizica apasa tasta 2.
(Indignat formez 2…)
Romtelecom:Bun venit la Romtelecom…departamentul nostru va sta la dispozitie etc etc bla bla bla, bla bla bla….
Dupa un minut de taina(a robotului singur)..:Nu inchideti acest apel pentru a va pastra prioritatea in preluarea apelurilor.
Rasuflasem usurat gandindu’ma ca imi vor prelua apelul…
Dar de unde…dupa un moment incepe sa cante melodia aceea banala..
Si canta …
Si canta…
Si canta cam 10 minute..timp in care am mers la WC, apoi la bucatarie, apoi prin camera…
Cand imi preia un tip legatura, ii povestesc problema, si’mi spune urmatoarele:
R:”E posibil sa fie de la retea, dar totusi incercati la departamentul comercial si solicitati un nou modem deoarece tehnologia noastra nu este acceptata de vechile echipamente si cei de acolo va vor trimite altul gratuit”
Eu:Mda…multumesc..
Inchid si formez de la capat…in speranta ca voi da si de departamentul acela unde cand am intrat in legatura cu ei sa-mi zica acelasi lucru pe care l-am mai auzit…ca imi vor trimite un modem..
Apoi am stat putin si m-am gandit:La ce mai sunt “oamenii” astia cu care vreau sa vorbesc daca una doua intra robotu si incearca sa ma convinga sa inchid ca nu are rost…

Popularity: 4% [?]